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個人情報保護方針について

個人情報保護方針

当社は、雑誌、Webを媒体とし賃貸不動産広告、その他の賃貸生活に役立つ情報の提供サービスを事業展開しておりますが、情報収集の過程で得たそれらに関する個人情報を有しております。
以下の内容を遵守することにより、個人情報保護を目指してまいります。

  1. 当社は、個人情報保護の責任者の適切な管理をもって、個人情報の保護に取組みます。
  2. 当社は、お客様の個人情報を収集、利用する場合は、ご本人に収集目的を通知または同意をいただいた上で、適切な方法にて収集、利用いたします。
  3. 当社は、ご本人に同意いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。
  4. 当社は、あらかじめご本人から同意いただいている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。また、当社が個人情報に関する業務を外部に委託する場合は、契約等によって当社と同様の適切な管理を義務づけた上で必要かつ適切な監督を行います。
  5. お客様が、ご自身の個人情報の開示、修正、削除などを希望される場合は、当社個人情報相談窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。
  6. 当社は、個人情報を安全に管理するために、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防対策並びに是正によるセキュリティの確保・向上に努めます。
  7. 当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、上記各項における個人情報の取扱いを定めたマネジメントシステムを整備し、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

【個人情報相談窓口】
TEL ：03-5771-4615
フォームでのお問合せはこちら

2017年 5月30日 改定
2005年 4月  1日 制定


株式会社ＣＨＩＮＴＡＩ
代表取締役社長 奥田 倫也

お客様の個人情報のお取り扱いについて

2024年6月14日改訂
2023年7月16日改訂
2022年 4月 1日制定
株式会社ＣＨＩＮＴＡＩ
個人情報保護管理責任者

株式会社CHINTAI（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

  1. 1 収集する個人情報及び収集方法
    本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
    1. (1) お客様からご提供いただく情報
      当社サービスのご利用のために、または当社サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
      1. ア 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
      2. イ メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
      3. ウ クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
      4. エ お客様の肖像を含む静止画情報
      5. オ 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
    2. (2) お客様が当社サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
      お客様が、当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
      1. ア 当該外部サービスでお客様が利用するID
      2. イ その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
    3. (3) お客様が当社サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
      当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
      1. ア リファラ
      2. イ IPアドレス
      3. ウ サーバーアクセスログに関する情報
      4. エ Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
    4. (4) お客様が当社サービスを利用するにあたって、当社がお客様の個別同意に基づいて収集する情報
      当社は、お客様が収集が行われる前に個別に同意した場合、以下の情報を利用中の端末から収集します。
      1. ア 位置情報
  2. 2 個人情報の利用目的
    当社は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。その利用目的は以下のとおりです。
    1. (1) お客様の個人情報
      1. ア 賃貸不動産情報等の広告掲載（当社運営のウェブサイトにおける検索履歴等のインフォマティブ情報と紐づけることで、よりお客様の嗜好に沿った広告を配信することを含みます。）、不動産業者への取次、情報誌「CHINTAI」などの発刊物の送付、当社運営のショッピングサイトでのサービスの提供、商品の販売・送付、メールマガジンの配信のため
      2. イ 当社サービスに係る情報や新サービス・商品のインターネット、郵便物、電話、DM、電子メール等を利用したご案内、アンケート等実施のため
      3. ウ 分析・調査・研究及び新サービス・商品等の開発及び取得した当社サービス・商品についてのお客様からのお問い合わせ、ご利用申込み、閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のため
      4. エ 当社サービス・商品について、お客様からのお問い合わせ、ご利用申込み、その他お申し出があった場合
      5. オ その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
      6. カ 経営管理・内部管理のため
      7. キ お客様から個別に承諾を得た事項の実施のため
      8. ク その他当社サービス・商品に関連する・付随する業務を実施するため
    2. (2) お取引先の個人情報
      1. ア 取引上必要なご連絡、契約の履行等のため
      2. イ 取引先情報の管理のため
    3. (3) 採用・応募者の個人情報
      1. ア 採用・応募者の皆様へのご連絡・各種情報提供のため
      2. イ 採用活動（書類選考・採用試験・面接等）のため
      3. ウ 採用決定後の雇用手続のため
      4. エ その他採用活動に付随する目的のため
  3. 3 安全管理措置に関する事項
    個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達成するため、当社は以下の措置を講じています。
    1. (1) 各種規程の制定・公表
      個人情報の適正な取扱確保のため、個人情報保護方針を定め公表いたします。また、個人データの安全管理に関し、収集、利用、保管、廃棄等の段階ごとの取扱方法等を定めた社内規定・マニュアルを整備します。
    2. (2) 人的安全管理措置
      定期的な従業員への教育及び個人データの取扱状況について、ルール遵守状況の定期的な点検・監査等を行い、適切な情報取扱ルールの徹底を図ります。
    3. (3) 組織的安全管理措置
      個人データの取扱いに関する責任者等を設置するとともに、法令等に違反している事実が判明した場合又は法令等に違反している兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
    4. (4) 物理的安全管理措置
      個人情報・データを取り扱う機器・電子媒体の紛失・盗難等防止のための対策を実施いたします。
    5. (5) 技術的安全管理措置
      社外からのアクセス対策として、ファイアウォール設置、社内でのデータアクセス制限等の対策により、情報漏洩等を防止いたします。
    6. (6) 外的環境への対応
      個人データの取扱いを委託（再委託を含みます。）する場合には、適切な委託先を選定するとともに委託先の義務と責任を契約により明確にするなど、委託先において個人データが安全に管理されるよう適切に監督いたします。 また、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、適切な移転先を選定するとともに移転先の義務と責任を契約により明確にするなど、移転先において個人データが安全に管理されるよう適切に監督いたします。
  4. 4 個人情報の第三者提供
    1. (1) 当社は、よりお客様に関連性の強い広告を配信するため、広告配信、効果測定、分析等を行うためにお客様の同意の上、以下のとおり、ハッシュ化したお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。なお、提供情報には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
      1. ア 提供先（一部外国含む）
      2. イ 提供する情報
        • メールアドレス
        • 電話番号

      個人情報の提供先となり得る外国における個人情報の保護に関する制度等については、以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
      外国における個人情報の保護に関する制度等の調査

    2. (2) 前項の他、当社は、次に掲げる場合を除いて、取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供することはいたしません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
      1. ア 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
      2. イ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
      3. ウ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    3. (3) 前項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
      1. ア 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
      2. イ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
      3. ウ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、予めお客様に通知し、またはお客様が容易に知り得る状態に置いた場合
  5. 5 個人情報の開示
    当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円＋送料実費）を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
  6. 6 個人情報の訂正及び利用停止等
    1. (1) 当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び予め公表された利用目的の範囲を超え取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
      なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
    2. (2) 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知いたします。
    3. (3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記(1)(2)の規程は適用されません。
  7. 7 お問い合わせ窓口
    ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

    住所：〒107-0051 東京都港区元赤坂1-2-7 AKASAKA K-TOWER10階 株式会社CHINTAI

    管理者：個人情報保護管理責任者

    連絡先：TEL 03-5771-4600

  8. 8 プライバシーポリシーの変更手続
    本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
    当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。