4つのポイント
  • point1LINEで物件紹介
  • point2プロが内見代行
  • point3遠方から賃貸申込
  • point4物件の空室確認
Conciergeu

コンシェルジュ紹介

  • コンシェルジュ 高橋 真

    人生で17回の引越しと3度の買い替えを経験。役立つ情報をご提供させていただきます!

  • コンシェルジュ 表 さおり

    前職では育児製品を取り扱っていました。お引越しだけでなく育児のご相談にも寄り添っていきたいです♪

  • コンシェルジュ 塩川 美樹

    自身の遠方からの引越し経験を活かして、スケジュール感を踏まえてご提案させていただきます!

  • コンシェルジュ 荒木雅浩

    不動産会社での店長経験を活かして、お客様に寄り添ったアドバイスをご提案いたします。

Step

ご入居までの流れ

お客様に行っていただく事

  • ご自身で内見 or 内見代行のお申込み
    内見の為に転勤先まで足を運ぶことが難しい、また、お知り合いの手配が出来ない場合は、プロに内見をお任せください!不動産会社に行かずに賃貸申込み、入居審査まで済ませられます。
  • ご契約のため不動産会社へ
    契約と重要事項説明は契約者ご本人様にて受けていただく必要がございますので、引越し日当日に店舗へ行ってください。

コンシェルジュが行う事

お客様に行っていただく事

アドバイザーが行う事

  • STEP01お客様情報のヒアリング
    物件探しに関するお悩み相談や入居までの流れをご説明いたします。
    物件紹介をご希望の場合、希望条件をお伺いした上で、いくつかご提案させていただきます。(お子様の学校を絡めてのエリア検討の場合は、エリア内の公立小中学校の調査も物件紹介と合わせて実施可能です)
  • STEP02不動産会社への問合せ代行
    気になる物件があれば、空室確認を代行いたします。必要に応じて、内見の予約もお取りいたします。
  • STEP03ご自身で内見 or 内見代行のお申込み
    内見の為に転勤先まで足を運ぶことが難しい、また、お知り合いの手配が出来ない場合は、プロに内見をお任せください!不動産会社に行かずに賃貸申込み、入居審査まで済ませられます。
  • STEP04不動産会社とのスケジュール調整
    お引越し日に契約と鍵のお渡しが出来るよう、必要に応じて間に入り、不動産会社と事前に調整いたします。
  • STEP05不動産会社へ(ご契約&鍵渡し)
    契約と重要事項説明は契約者ご本人様にて受けていただく必要がございますので、引越し日当日に店舗へ行ってください。
  • STEP06入居後のアフターフォロー
    お引越し後にスムーズに生活をスタート出来るよう、日用品お届けサービス行政手続き代行も承っております。
    詳細はコンシェルジュにお尋ねください。
customer's voice

お客様の声

  • A様ご家族 福岡から東京へ

    土地勘がない子供の学校のことなど、親身になって調べていただき本当に助かりました!

    娘の小学校のタイミングでの転勤となり、都会に子供が耐えられるのかお受験はみんなしているのか?など不安がたくさんありました。部屋を探すだけでしたらインターネットで見ればよいですが、私たちの家族の状況を聞いて、どこが子供にとってよいエリアなのか教えていただき学校や学童などの調査までしていただけ、本当に感謝しています。

    ご家族4名/4月から1年生と4年生のお子様とご夫婦

  • B様単身 岐阜から東京へ

    仕事が忙しかったので「まるっと」お任せできて本当に助かりました!

    本当に毎日忙しくて時間がない中、色々やっていただけました。転勤の辞令から引越しまで2週間しかなく、引継ぎがあり週末もなかなか部屋探しのために上京する時間が取れない中、かわりに部屋の様子を見ていただけたり、行政手続きを代行してもらえたのは本当に助かりました。手間はもちろんのこと、心理的な負担も減りました。ありがとうございました。

    単身/20代男性

  • C様ご家族 北海道から神奈川へ

    転勤族の人も試していただきたいサービスです

    主人が転勤族なので引越しには慣れていましたが、今回の本社勤めで異動が落ち着くのでこれからの生活も踏まえて部屋探しをする必要がありました。無料相談があったので、試しに聞いてみたところ、部屋のことだけではなく、家族のこと、今後の私が働きたいのかなどを聞いていただき、結果、部屋の設備よりも、待機児童が少なく、教育環境のよいエリアを重視して部屋を決めました。保育園のことなどよくわかっていなかったのでサービスを利用して本当によかったと思います。

    ご家族3名/0歳のお子様とご夫婦

Q & A

よくあるご質問

  • Q 自分で部屋を探さなくてもいいの?
    A 物件の希望条件をお伺いし、入居希望日に合わせて住めそうな物件をお探しいたします。
    条件はいつでも変更可能、多くの方はコンシェルジュとのやりとりの中で家賃やエリアなどを柔軟に変更してお住まいを決めています。
  • Q 自分で探した部屋の状況も確認してくれるの?
    A コンシェルジュが紹介した部屋のほかにも、気になるお部屋がございましたら物件URLをお送りください。
    お部屋の空室状況や不動産会社の手配も行わせていただきます。
  • Q 料金はどのようになっているの?
    A 物件紹介は無料ですが、その先のサービスに関しては有料となり、基本はクレジットカード決済のみ承っております。
    銀行振り込み、請求書でのお支払いをご希望の場合は別途コンシェルジュにご相談ください。
    また、お部屋の契約に伴う経費(仲介手数料・敷金・礼金など)については、別途不動産契約時に必要となりますので、契約をされる物件を取扱っている不動産会社にお問合せください。
  • Q LINEでどんなやりとりをするの?
    A コンシェルジュがおすすめの賃貸物件をご提案いたします。
    「リビング10畳以上希望」「対面キッチン」「ペット可」など、こだわりポイントをお伝えください。
    気になる物件が見つかるまで何度も無料でご提案いたします。
  • Q LINEをあまり使いたくないのだけど、他の相談方法はあるの?
    A メール・電話でもご相談を承っております。
    メール・電話でのやりとりをご希望のお客様は、 こちらよりにご連絡ください。
  • Q 営業時間・対象エリアは?
    A 営業時間は、日本時間(土・日・祝を除く)平日9:30~17:00が基本となりますが、急な対応等は柔軟に行いますのでコンシェルジュまでご相談ください。
    対象エリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉に限定しております。
  • Q いつでもLINEで連絡して大丈夫なの?
    A はい、いつでもご都合のよい時間にご連絡ください。
    対応できるスタッフがいる時間帯にご返信となりますが、ご連絡いただく分にはいつでも問題ございません。
  • Q 法人向けサービスは展開していないの?
    A 法人向けサービスもございます。
    企業様の状況やご希望に併せて、柔軟にサービスをカスタマイズしご提案させていただきます。
    ご訪問やお電話、メールでのご説明が可能ですので、こちらよりお問合せくださいませ。

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