4つのポイント
  • point1LINEで物件紹介
  • point2プロが内見代行
  • point3海外から賃貸申込
  • point4物件の空室確認
Conciergeu

コンシェルジュ紹介

  • コンシェルジュ 高橋 真

    人生で17回の引越しと3度の買い替えを経験。役立つ情報をご提供させていただきます!

  • コンシェルジュ 表 さおり

    前職では育児製品を取り扱っていました。お引越しだけでなく育児のご相談にも寄り添っていきたいです♪

  • コンシェルジュ 塩川 美樹

    自身の海外からの帰国経験を活かして、素敵な物件をご提案させていただきます!

  • コンシェルジュ 荒木雅浩

    不動産会社での店長経験を活かして、お客様に寄り添ったアドバイスをご提案いたします。

Step

ご入居までの流れ

お客様に行っていただく事

  • ご自身で内見 or 内見代行のお申込み
    内見の為に一時帰国することが難しい、また、お知り合いの手配が出来ない場合は、プロに内見をお任せください!帰国する前に申込み、入居審査まで済ませられます。
  • ご契約のため不動産会社へ
    契約と重要事項説明は契約者ご本人様にて受けていただく必要がございますので、帰国しましたら店舗へ行ってください。

コンシェルジュが行う事

お客様に行っていただく事

アドバイザーが行う事

  • STEP01お客様情報のヒアリング
    物件探しに関するお悩み相談や入居までの流れをご説明いたします。
    物件紹介をご希望の場合、希望条件をお伺いした上で、いくつかご提案させていただきます。(お子様の学校を絡めてのエリア検討の場合は、エリア内の公立小中学校の調査も物件紹介と合わせて実施可能です)
  • STEP02不動産会社への問合せ代行
    気になる物件があれば、空室確認を代行いたします。必要に応じて、内見の予約もお取りいたします。
  • STEP03ご自身で内見 or 内見代行のお申込み
    内見の為に一時帰国することが難しい、また、お知り合いの手配が出来ない場合は、プロに内見をお任せください!帰国する前に申込み、入居審査まで済ませられます。
  • STEP04不動産会社とのスケジュール調整
    帰国日に契約と鍵のお渡しが出来るよう、必要に応じて間に入り、不動産会社と事前に調整いたします。
  • STEP05不動産会社へ(ご契約&鍵渡し)
    契約と重要事項説明は契約者ご本人様にて受けていただく必要がございますので、帰国しましたら店舗へ行ってください。
  • STEP06入居後のアフターフォロー
    帰国後にスムーズにご入居が出来るよう、日用品お届けサービス行政手続き代行も承っております。
    詳細はコンシェルジュにお尋ねください。
customer's voice

お客様の声

  • カリフォルニアから帰国 運送業

    LINE上で信頼関係を築き、安心して内見代行をお願いできました!

    当初は自分たちで内見せずに契約してしまうことに抵抗を感じていましたが、コンシェルジュの方にはLINE上でのやり取りを繰り返すうちに私たちが部屋を選ぶにあたり大事にしているポイントが伝わっていたようで、最後は安心して内見代行をお任せできました。既に報告書で採寸などを済ませていたので事前に目星をつけていた家具や家電などをすぐに購入しました。子供の保育園の転入手続きなど早めに済まさなければいけないことがあったので、すぐに生活環境を整えることができたのが本当にありがたかったです。

    部長職/ご家族3名(1歳のお子様)

  • ジャカルタから帰国 自動車メーカー

    小さな子供がいる家庭には帰国後サポートプランは便利なサービスです

    前回の引越しでは、スーパー、ホームセンターに何度も足を運び、最初の1週間は本当に疲れ果ててしまいました。
    今回は子供が小さく長時間の買い物が出来ないため帰国後サポートプランを申し込んだ所、直ぐに生活に必要な最低限のグッズが揃っていたので、余裕をもって買出しを行うことができました。
    簡易カーテンがあったおかげで、最低限のプライバシーは守られるためお気に入りのデザインをじっくり選ぶことができ、「焦って購入してあとで後悔する」なんてことがなくて本当に良かったです。

    課長職/ご家族4名(1歳と3歳のお子様)

  • ボストンから帰国 商社

    子供に最適な教育環境を準備したいという願いをかなえてくれました

    子供の英語のレベルを落としたくなく、英語教育に熱心な学校をお伺いしたところ、希望エリアの学校の外国人の担当授業数を教えていただけました。自分で探すと、口コミサイトを見るぐらいしかできず、本当に信頼してよいのかわからない中、自治体の出している情報を教えてもらえたのが助かったのですが、「日本の英語教育のほうがレベルが低いはずなので英語は塾等でカバーし、エリアをこちらに変更するとより住環境がよくなりますよ。」と客観的なアドバイスをもらえて結果素敵なお部屋に決められたことがとてもよかったです。

    課長職/ご家族3名(小学生のお子様)

Q & A

よくあるご質問

  • Q 自分で部屋を探さなくてもいいの?
    A 物件の希望条件をお伺いし、入居希望日に合わせて住めそうな物件をお探しいたします。
    条件はいつでも変更可能、多くの方はコンシェルジュとのやりとりの中で家賃やエリアなどを柔軟に変更してお住まいを決めています。
  • Q 自分で探した部屋の状況も確認してくれるの?
    A コンシェルジュが紹介した部屋のほかにも、気になるお部屋がございましたら物件URLをお送りください。
    お部屋の空室状況や不動産会社の手配も行わせていただきます。
  • Q 料金はどのようになっているの?
    A 物件紹介は無料ですが、その先の代行サービスに関しては有料となり、基本はクレジットカード決済のみ承っております。
    銀行振り込み、請求書でのお支払いをご希望の場合は別途コンシェルジュにご相談ください。
    また、お部屋の契約に伴う経費(仲介手数料・敷金・礼金など)については、別途不動産契約時に必要となりますので、契約をされる物件を取扱っている不動産会社にお問合せください。
  • Q LINEでどんなやりとりをするの?
    A コンシェルジュがおすすめの賃貸物件をご提案いたします。
    「リビング10畳以上希望」「対面キッチン」「ペット可」など、こだわりポイントをお伝えください。
    気になる物件が見つかるまで何度も無料でご提案!帰国時に見学頂けるように、来店予約をお取りします。
  • Q LINEをあまり使いたくないのだけど、他の相談方法はあるの?
    A メール・電話でもご相談を承っております。
    メール・電話でのやりとりをご希望のお客様は、 こちらよりにご連絡ください。
  • Q 営業時間・対象エリアは?
    A 営業時間は、日本時間(土・日・祝を除く)平日9:30~17:00が基本となりますが、急な対応等は柔軟に行いますのでコンシェルジュまでご相談ください。
    対象エリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉に限定しております。
  • Q 時差があるけどいつでもLINEで連絡して大丈夫なの?
    A はい、いつでもご都合のよい時間にご連絡ください。
    日本で対応できるスタッフがいる時間帯にご返信となりますが、ご連絡いただく分にはいつでも問題ございません。
  • Q 部屋を探してもらうのに、どのくらい前から依頼すればよいの?
    A いつからでも大丈夫です。
    お急ぎの場合は「即入居可能」のお部屋からお探しいたしますし、早い段階でのご登録の場合は、引越し時期に合わせて入居可能なお部屋も含めてお探しいたします。
    対応可能かどうか、まずはお気軽にお問合せください。
  • Q 法人向けサービスは展開していないの?
    A 法人向けサービスもございます。
    企業様の状況やご希望に併せて、柔軟にサービスをカスタマイズしご提案させていただきます。
    ご訪問やお電話、メールでのご説明が可能ですので、こちらよりお問合せくださいませ。

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